LEGAL REFERENCE

Dasar Perundangan imalaysia2 mengenai Kepatuhan

Di imalaysia2, kami mematuhi segala dasar dan garis panduan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia di mana akses dibenarkan. Kami memastikan datadata pengguna disimpan dengan selamat dan hanya digunakan...

Perundangan MalaysiaData selamat dan dilindungiSokongan tempatanLangkah keselamatan penggunaTransaksi mudah dengan Touch 'n Go

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kesahan dan Kawasan yang Disokong

Pada platform imalaysia2, kami beroperasi berdasarkan arahan dan undang-undang yang berkuatkuasa di wilayah yang disokong, termasuk negeri-negeri di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan ini. Kami mengekalkan dasar perlindungan data dan privasi pengguna dengan ketat, manakala segala transaksi menggunakan saluran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX adalah dilindungi enkripsi tinggi. Pengguna perlu memahami bahawa ketersediaan

perkhidmatan ini bergantung kepada keadaan wilayah dan mengikuti undang-undang yang sedang berkuatkuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan untuk Maklumat Perundangan

Jika anda mempunyai soalan mengenai dasar perundangan atau perlindungan data, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan melalui email, telefon atau sembang langsung. Kami menyediakan maklumat lengkap tentang hak pengguna serta garis panduan ketika berurusan dengan data peribadi dan transaksi kewangan termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam waktu operasi sokongan yang tersedia. Pastikan anda menyemak pelbagai cara komunikasi ini untuk mendapatkan bantuan segera bila diperlukan.

Team online

E-mel

Hantar pertanyaan melalui e-mel ke [email protected] untuk maklumat berkenaan dasar dan hak penggunaan anda.

Sembang Langsung

Bersama staf sokongan kami untuk penjelasan segera berkaitan undang-undang dan proses perlindungan data.

Telefon

Hubungi nombor sokongan kami dari 09:00 pagi hingga 18:00 petang setiap hari untuk maklumat lengkap.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Pengurusan Data dan Polisi Privasi

Kami mengendalikan data peribadi pengguna mengikut peraturan dan undang-undang yang berkuatkuasa, termasuk dasar privasi dan penggunaan cookies. Maklumat transaksi yang dilakukan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara selamat...

Pengurusan Data

Data peribadi disimpan secara selamat dan hanya digunakan untuk keperluan pengurusan akaun dan transaksi.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk menyesuaikan pengalaman anda dan memantau keselamatan akaun.

Keselamatan Sistem

Maklumat dilindungi dengan enkripsi ketat dan pemeriksaan keselamatan berkelanjutan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan undang-undang untuk memenuhi keperluan audit dan keselamatan.

Hak Pengguna

Anda boleh meminta pengemaskinian atau penghapusan maklumat melalui sokongan pelanggan.

Sokongan Privasi

Kami menyokong semua permintaan berkaitan data dan memastikan proses yang telus.

Persoalan Berkaitan Dasar Perundangan

Anda boleh memohon maklumat data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan membantu anda dalam proses pengesahan dan pengemaskinian maklumat.

Gunakan kata laluan unik dan elakkan berkongsi maklumat akses anda. Sepanjang proses transaksi, enkripsi tinggi dan pengesahan dua faktor digunakan untuk melindungi data dan dana anda.

Ya, semua transaksi melalui sistem Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi buku duit dan piawaian keselamatan tinggi, selaras dengan undang-undang penggunaan data Malaysia.

Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk memulakan permohonan penghapusan maklumat. Pastikan anda menyemak terlebih dahulu hak anda dan proses yang ditetapkan.

Ya, semua operasi diselaraskan berdasarkan undang-undang dan peraturan yang sah di Malaysia di mana akses dibenarkan, termasuk dasar dan garis panduan berkaitan pelaksanaan transaksi.

Segera hubungi pasukan sokongan kami melalui semua saluran yang disediakan. Kami akan mengambil tindakan segera dan membantu dalam proses siasatan atau pulihan data jika diperlukan.